반품
Dr. Pen 보증
Dr. Pen에 오신 것을 환영하며 저희 제품과 서비스에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 환불 보장을 제공합니다.
보증 기간은 얼마나 됩니까?
30일 환불 보장 외에도, Dr. Pen은 제품 구매일로부터 1년간 보증 기간을 제공합니다.
이 제한 보증이 적용되는 경우는 무엇입니까?
이 제한 보증은 정상 사용 중 재료 또는 제작상의 결함에 대해 보증 기간 내에 적용됩니다. 보증 기간 동안 Dr. Pen은 정상적인 사용 및 유지보수 하에서 재료 또는 제작상의 결함이 입증된 제품 또는 부품을 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.
이 제한 보증이 적용되지 않는 경우는 무엇입니까?
이 제한 보증은 재료 또는 제작상의 결함으로 인한 문제가 아닌 조건, 오작동 또는 손상에 대해서는 적용되지 않습니다. 여기에는 배송 후 발생한 손상, 제품 변경 시도, 낙하 또는 파손된 경우가 포함됩니다.
변심 반품 정책
구매 후 단순 변심이신가요? 제품이 미사용 및 재판매 가능한 상태인 경우, 구매 후 30일 이내에 환불을 위해 반품하실 수 있습니다.
제품은 원래 포장과 포함된 액세서리와 함께 반품되어야 합니다. 일부 제품의 건강 및 안전 문제로 인해 변심 반품은 개봉하지 않고 봉인이 훼손되지 않은 상태여야 합니다.
변심 반품은 고객 부담으로 저희에게 반송됩니다. 절차를 시작하고 반품 승인 번호를 받으시려면 여기를 클릭하세요 저희가 기꺼이 도와드리겠습니다.
작동 원리
문제가 발생한 경우, Dr. Pen에 연락하여 문제를 확인하고 가장 적절한 해결책을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.
Contact Dr. Pen
Dr. Pen, 저희 제품 또는 보증에 대해 더 알아보시려면 (855) 953-3457로 전화 주시거나 support@drpen.co로 이메일을 보내주세요
