Devoluções
Garantia Dr. Pen
Bem-vindo à Dr. Pen e obrigado pelo seu interesse nos nossos produtos e serviços. Se por alguma razão não estiver satisfeito com a sua compra, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias a partir do momento em que recebe os seus artigos.
Qual é a Duração da Garantia?
Para além da nossa garantia de reembolso de 30 dias, Dr. Pen oferece um período de garantia de um ano a partir da data de compra do seu produto.
O Que Esta Garantia Limitada Cobre?
Esta Garantia Limitada cobre quaisquer defeitos de material ou fabrico sob uso normal durante o período de garantia. Durante o período de garantia, Dr. Pen irá reparar ou substituir, sem custos, produtos ou peças de um produto que se provem defeituosos devido a material ou fabrico inadequados, sob uso e manutenção normais.
O Que Esta Garantia Limitada Não Cobre?
Esta Garantia Limitada não cobre qualquer problema causado por condições, avarias ou danos que não resultem de defeitos de material ou fabrico. Isto inclui danos ocorridos após a entrega, tentativas de alterar o produto ou se este tiver sido deixado cair ou partido.
Política de Mudança de Opinião
Comprou algo e simplesmente mudou de opinião? Tem 30 dias para devolver a sua compra e obter um reembolso, desde que o produto esteja em condição não usada e que possa ser revendido.
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, juntamente com os acessórios incluídos. Devido a preocupações de saúde e segurança relacionadas com alguns dos nossos produtos, as devoluções por mudança de opinião devem estar por abrir e com os selos intactos.
Um retorno por mudança de opinião é enviado de volta para nós às suas custas. Para iniciar o processo e receber um número de autorização de devolução, por favor clique aqui e teremos todo o gosto em ajudar.
Como Funciona?
Se estiver a ter algum problema, contacte Dr. Pen para determinar a causa e ajudaremos a encontrar a solução mais adequada para si.
Contacte Dr. Pen
Para saber mais sobre Dr. Pen, os nossos produtos, ou a nossa garantia, contacte-nos por telefone através do (855) 953-3457 ou por email em support@drpen.co
