Возвраты

Гарантия Dr. Pen
Добро пожаловать в Dr. Pen и спасибо за интерес к нашим продуктам и услугам. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег с момента получения товара.

Каков срок гарантии?
В дополнение к нашей 30-дневной гарантии возврата денег, Dr. Pen предлагает гарантийный срок один год с даты покупки вашего продукта.

Что покрывает эта Ограниченная гарантия?
Эта Ограниченная гарантия покрывает любые дефекты материалов или изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного срока. В течение гарантийного срока Dr. Pen бесплатно отремонтирует или заменит продукты или их части, которые окажутся дефектными из-за ненадлежащих материалов или изготовления при нормальном использовании и обслуживании.

Что не покрывает эта Ограниченная гарантия?
Эта Ограниченная гарантия не покрывает проблемы, вызванные условиями, неисправностями или повреждениями, которые не связаны с дефектами материалов или изготовления. Это включает повреждения, возникшие после доставки, попытки изменить продукт или если он был уронен или сломан.

Политика возврата по причине изменения решения
Купили что-то и просто передумали? У вас есть 30 дней, чтобы вернуть покупку и получить возврат средств, при условии, что продукт не использовался и находится в состоянии, пригодном для перепродажи.

Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке вместе с включёнными аксессуарами. Из-за вопросов здоровья и безопасности некоторых наших продуктов возвраты по причине изменения решения должны быть нераспечатанными с сохранёнными пломбами.

Возврат по причине изменения решения осуществляется за ваш счёт. Чтобы начать процесс и получить номер авторизации возврата, пожалуйста,  нажмите здесь , и мы с радостью поможем.

Как это работает?
Если у вас возникла проблема, свяжитесь с Dr. Pen, чтобы определить её, и мы поможем найти наиболее подходящее решение для вас. 

Связаться с Dr. Pen
Чтобы узнать больше о Dr. Pen, наших продуктах или гарантии, свяжитесь с нами по телефону (855) 953-3457 или по электронной почте support@drpen.co