Trả lại

Bảo hành Dr. Pen
Chào mừng đến với Dr. Pen và cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không hài lòng với đơn hàng, chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền trong 30 ngày kể từ khi bạn nhận hàng.

Thời gian bảo hành là bao lâu?
Ngoài chính sách hoàn tiền trong 30 ngày, Dr. Pen còn cung cấp thời gian bảo hành một năm kể từ ngày bạn mua sản phẩm.

Bảo hành giới hạn này bao gồm những gì?
Bảo hành giới hạn này bao gồm bất kỳ lỗi nào về vật liệu hoặc tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành. Trong thời gian bảo hành, Dr. Pen sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các sản phẩm hoặc bộ phận của sản phẩm bị lỗi do vật liệu hoặc tay nghề không đúng, trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường.

Bảo hành giới hạn này không bao gồm những gì?
Bảo hành giới hạn này không bao gồm bất kỳ vấn đề nào do điều kiện, sự cố hoặc hư hỏng không phát sinh từ lỗi về vật liệu hoặc tay nghề. Điều này bao gồm nếu có bất kỳ hư hỏng nào xảy ra sau khi giao hàng, bất kỳ cố gắng nào để thay đổi sản phẩm hoặc nếu sản phẩm bị rơi hoặc vỡ.

Chính sách thay đổi ý định
Bạn đã mua hàng và đơn giản là thay đổi ý định? Bạn có 30 ngày để trả lại hàng và nhận hoàn tiền, miễn là sản phẩm còn mới, chưa sử dụng và có thể bán lại.

Sản phẩm phải được trả lại trong bao bì gốc, cùng với các phụ kiện đi kèm. Do các mối quan ngại về sức khỏe và an toàn của một số sản phẩm, việc trả hàng do thay đổi ý định phải còn nguyên niêm phong và chưa mở.

Việc trả hàng do thay đổi ý định sẽ được gửi lại cho chúng tôi với chi phí do bạn chịu. Để bắt đầu quy trình và nhận số xác nhận trả hàng, vui lòng nhấn vào đây và chúng tôi sẽ rất vui được hỗ trợ.

Nó hoạt động như thế nào?
Nếu bạn gặp sự cố, hãy liên hệ Dr. Pen để xác định vấn đề và chúng tôi sẽ giúp tìm giải pháp phù hợp nhất cho bạn. 

Liên hệ Dr. Pen
Để tìm hiểu thêm về Dr. Pen, các sản phẩm của chúng tôi, hoặc bảo hành, vui lòng liên hệ qua điện thoại theo số (855) 953-3457 hoặc qua email tại support@drpen.co